En octubre de 2002, después de transcurridos 5 años de hacer uso de la tecnología TDMA, Cable & Wireless Panamá, S.A., lanzó al mercado la tecnología identificada como Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM), el sistema de telefonía móvil más moderno y de más rápido crecimiento a escala mundial. Similar al resto del mundo, el crecimiento en Panamá ha sido rápido.

En el 2003 Cable & Wireless Panamá, S.A., igualó a su competidor en el negocio de la telefonía móvil celular. Esto a pesar de haber iniciado operaciones, 2 años antes que Cable & Wireless Panamá, S.A..

En abril del 2004, Cable & Wireless superó a la competencia al lograr una cartera de más de 500 mil clientes, imponiéndose de esta manera como líder indiscutible en el mercado de telefonía celular.

Para el año fiscal 2005-2006, se registró un crecimiento del 42% en la cantidad de usuarios de la telefonía móvil, aumentando nuestra base de clientes a 899 mil y una participación en el mercado que creció del 53% al 56%.

El extraordinario desempeño de Móvil es consecuencia de un conjunto de beneficios que ofrecemos a nuestros clientes como mejores equipos, tarifas y planes más competitivos, nuevos valores agregados y la introducción de otros servicios de alta tecnología, como la solución Blackberry. También observamos el aumento del tráfico de datos y acceso a Internet vía celular, mensajes de textos, descarga de timbres e imágenes, que son tan populares entre los jóvenes y adultos.

Cable & Wireless mantiene conexión con Centro América lo cual le permite ofrecer a sus clientes de contrato el servicio internacional de Roaming a todos los países de la región.

Son más de 100 mil ciudades con las cuales Cable & Wireless Panamá, S.A., mantiene conexiones con operadores socios internacionales. Estas interconexiones incluyen a miles de ciudades y destinos en naciones de Europa, Asia, África, Oceanía y América.

A diferencia de otras tecnologías, con GSM el usuario celular puede recibir y hacer llamadas como si estuviese en su destino común, en este caso, como si lo hiciese desde Panamá.