Móvil Stop es un servicio exclusivo para clientes de contrato + Móvil el cual le permite al usuario prefijar un máximo de consumo durante su ciclo de facturación. Es decir, entre cada corte de ciclo el cliente tiene la opción de auto fijarse un máximo de consumo el cual puede ser en minutos o en dinero. Al llegar a su límite usted podrá seguir recibiendo llamadas entrantes, sin embargo no las podrá realizar
Si usted llegase a tener alguna urgencia o necesidad de sobrepasar su límite, puede solicitar una suspensión temporal del servicio, reactivándose el mismo nuevamente al cierre del ciclo en donde se solicitó la extensión.
Es importante considerar que el servicio de Móvil Stop solo limita la comunicación de voz, es decir, no se podrán realizar llamadas sin embargo estará en capacidad de enviar mensajes de texto o acceder GPRS.
Si usted desea solicitar este servicio, puede hacerlo en cualquiera de nuestras tiendas Telemart en donde nuestro personal de atención al cliente le indicará el procedimiento a seguir y le dará mayor detalle del mismo. |